咨詢電話一覽表

提示：為提高咨詢效率，請撥打考試項目所對應的咨詢電話。

項目名稱 咨詢電話 工作時間 業(yè)務范圍 備注
證書查詢及補辦 010-83020302 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 CET、NCRE、NIT、PETS、WSK、CCPT、MHK考試項目成績及證書查詢、補辦等相關網(wǎng)站操作問題。 證書原件領取由各考點負責，請聯(lián)系考點咨詢。非本網(wǎng)站負責的考試，例如高校英語和計算機考試，請聯(lián)系學?；蚩键c咨詢。
全國大學英語四、六級考試（CET) 010-62987880 報名及準考證打印階段工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、報考資格、學籍信息、考位容量等問題由學校負責，請聯(lián)系學校咨詢。
全國計算機等級考試
（NCRE）		 010-82345361 報名及準考證打印階段工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、可報考考點及科目、信息審核等問題由各考點或省考試院負責，聯(lián)系方式詳見 http://ncre.neea.cn 承辦機構欄目或各省報名公告。 
全國計算機應用水平考試
（NIT）		 010-82345362 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、考試安排等問題由各省承辦機構負責，聯(lián)系方式詳見http://nit.neea.edu.cn 承辦機構欄目。
全國英語等級考試
(PETS)		 010-82345367 報名及準考證打印階段工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、考試安排等問題由各省承辦機構負責，聯(lián)系方式詳見http://pets.neea.edu.cn  承辦機構欄目。
書畫等級考試
(CCPT)		 010-82345367 報名及準考證打印階段工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、考試安排等問題由各省承辦機構負責，聯(lián)系方式詳見http://ccpt.neea.edu.cn 承辦機構欄目。
全國外語水平考試
(WSK)		 010-82345367 報名及準考證打印階段工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、考試安排等問題由考點負責，聯(lián)系方式詳見http://wsk.neea.edu.cn 考點查詢欄目。
中小學教師資格考試
(NTCE)		 010-82345677 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付及成績查詢、合格證查詢等相關網(wǎng)站操作問題。 報考政策、資格審核等問題由各省或考區(qū)負責，聯(lián)系方式詳見
http://ntce.neea.cn 報名工作
通知中的各省公告鏈接。
證書認定工作由中國教師資格網(wǎng)
負責，請登錄https://www.jszg.edu.cn 查詢。
雅思
（IELTS）		 010-82345671 工作日
8:30-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考及成績查詢、成績復議、成績單寄送等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://ielts.neea.cn
查詢《雅思考點入校/入場要求》，如有疑問，可致電考點咨詢。
托福網(wǎng)考
（TOEFL IBT）		 010-82345672 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考及成績查詢、成績復議、成績單寄送等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://toefl.neea.cn
查詢《各考點入校/入場要求》，如有疑問，可致電考點咨詢。
美國研究生入學考試
(GRE)		 010-82345673 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考及成績查詢、成績復議、成績單寄送等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://gre.neea.cn查詢《各考點入校/入場要求》，如有疑問，可致電考點咨詢。
考后成績查詢、考后服務申請相關問題，考生需在美國ETS官網(wǎng)https://www.ets.org/gre注冊用戶并進行申請。
美國管理學研究生入學考試(GMAT) 010-82345675 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考及成績查詢、成績復議、成績單寄送等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://gmat.neea.cn
查詢《GMAT考試考生進場要求》，如有疑問，可致電考點咨詢。
日本語能力測試
（JLPT）		 010-82345676 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉考、成績查詢等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://jlpt.neea.cn
在考點信息欄目中查詢各考點入校要求，如有疑問，可致電考點咨詢。
韓國語能力考試
（TOPIK）		 010-82345676 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉考等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://topik.neea.cn
在考點信息欄目中查詢考點入校要求，如有疑問，可致電考點咨詢。
考后成績發(fā)布由韓國語能力考試主辦方負責，請登錄https://www.topik.go.kr查詢。
德福
(TestDaF)		 010-82345676 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://testdaf.neea.cn
在考點信息欄目中查詢考點入校要求，如有疑問，可致電考點咨詢。
考后成績發(fā)布由德福考試主辦方負責，請登錄https://account.gast.de/login?
product-id=1 查詢。
劍橋商務英語考試
（BEC）		 010-62979166 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 證書領取、入校要求等問題由考點負責，聯(lián)系方式詳見http://bec.neea.cn/考點查詢欄目。
成績查詢及驗證服務由劍橋大學英語考評部負責，請訪問
https://candidates.cambridgeenglish.org 查詢。
法語考試
（DELF-DALF)		 010-62979166 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶
注冊、重置密碼、費用支付及成績查詢等相關網(wǎng)站操作問題。		 考點入校要求等問題由考點負責，聯(lián)系方式詳見
http://delf-dalf.neea.cn考點信息欄目。
成績單、證書領取由考點或當?shù)胤素撠??？键c聯(lián)系方式詳見http://delf-dalf.neea.cn
考點信息欄目；法盟聯(lián)系方式詳見http://delf-dalf.neea.cn關于DELE-DALF友情鏈接欄目。
楷爾考試
(CAEL)		 010-62979166 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付、轉退考及成績查詢、成績復議、成績單寄送等相關網(wǎng)站操作問題。 考生可登錄https://cael.neea.cn在考點信息查詢《入校/入場要求》，如有疑問，可致電考點咨詢。
劍橋少兒英語考試
(CYLE）		 010-82345362 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付及信息勘誤、成績查詢等相關網(wǎng)站操作問題。 劍橋少兒英語考試(CYLE)由各省級承辦機構負責具體考試實施工作?？忌缧枇私饪键c的相關情況，可撥打各省聯(lián)系電話進行咨詢。詳見http://cyle.neea.cn考點查詢欄目。
對外西班牙語水平證書考試
（DELE)		 010-82345362 工作日
8:30-12:00；13:00-16:30		 報考政策，報名過程中的用戶注冊、重置密碼、費用支付等相關網(wǎng)站操作問題。 考點入校要求等問題由各考點負責，聯(lián)系方式詳見http://dele.neea.cn考點信息欄目。
成績單、證書等考后相關問題由北京塞萬提斯學院負責，電話:010-58799666；郵箱:cenpek@cervantes.es